也就是说，无论他的手机是否接入了河北信号，只要他没有经过进京检查站，“健康宝”就不会出现“系统暂不能确认其防疫相关健康状态”的弹窗，防疫状态为“绿色”。“我也注意到，网上有人说去潮白河钓了一趟鱼，‘健康宝’出现了弹窗。这种情况是不可能发生的，都是网上的段子，因为潮白河距进京检查站很远，无需经过进京检查站。”

受历史规划原因限制，北京部分高速公路和公路进京检查站并非都设置在北京市界以内，特别是门头沟、怀柔、密云等区的不少景点都在进京检查站以外。如果市民并未出京，只是因周末出游等原因途经进京检查站而导致“健康宝”出现“弹窗提示”，市民可以按照页面提示，通过国家政务服务平台查询近期行程，如近14日确未出京，则可以获得“绿色状态”。

如果到了这一步，因手机接入河北信号问题，“通信大数据行程卡”仍显示到访地有河北该怎么办呢？市经信局相关负责人表示，针对这一情况，各部门正在制定解决方案，问题很快就会得以解决。“针对天津、河北等低风险地区的相关政策也很快就会出台了。”

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查询短信显示14天内去过韩国  原因竟是运营商后台数据出错

昨天下午，杜先生从山东德州返京，在海淀区屯佃村按规定登记返京人员信息时，因查询近14天内途经地信息中显示他曾去过韩国，而被拒绝入村。“真是冤枉啊，这段时间我人一直在山东，根本就没出过国，现在因为这个查询结果，有家也难回。”

为了“自证清白”，杜先生只好报警请求帮助。“警察了解我的情况之后，帮我查了，并没有查到我有出国购票记录。可村里对这个结果不认，警察又出不了证明。”杜先生说，他有两个手机号，其中山东电信手机号查询近14日内途经地的信息显示，他于近14日内曾到访泰安、德州、韩国；而另一个北京电信手机号的查询结果则是泰安、德州、衡水。“这段时间我只去过泰安、德州，从德州开车返京途经衡水，绝对没出过国。两个手机号查询结果不一致，‘韩国’这个信息是怎么出来的呢？到底是哪个环节出了错？”

杜先生多次尝试与山东电信公司联系，但夜间人工客服始终无法打通。无奈之下，杜先生就这样在街边的车里冻了一宿。直到今晨8时，他才终于拨通山东电信的人工客服电话。

杜先生说明情况后，又等了近一个小时，山东电信的客服人员才给他回复称，因后台数据出了问题，导致杜先生的近14日内途经地信息出现了错误。“他给我口头道了歉，还解释说这项查询服务是公益服务，查询结果仅供参考，不作为最终判定标准。这个玩笑可开得太大了，让我差点回不去家。”杜先生说，山东电信公司将后台数据修正之后，他再次到村口登记信息，这才于今天中午回到了家中，开始为期14天的居家隔离。