案号:(2009)锡民终字第1283号
来源:人民法院案例选.总第73辑(2010.3)
9.银行卡被伪造盗刷的,发卡行应当就是否存在第三人伪造盗刷银行卡承担举证责任,持卡人应当就是否妥善保管交易密码承担举证责任——中国农业银行股份有限公司南宁中越路支行诉王美真借记卡纠纷案
本案要旨:在银行卡被伪造盗刷交易情形下,银行由于未尽到负有审查银行卡真伪的合同义务,应承担违约责任。持卡人若存在过失相抵的情形,可以据此减轻或者免除银行的赔偿责任。同时根据利益衡量理论,发卡行应当就是否存在第三人伪造盗刷银行卡承担举证责任;持卡人应当就是否妥善保管交易密码承担举证责任。
案号:(2016)桂民终276号
来源:人民司法·案例 2017.29
其他精选案例1.主卡人签署信用卡领用合约并表示知悉格式条款的,对于挂失、注销事项应及时履行对银行的告知义务,否则应承担因自身疏忽造成的不利后果——金某诉某工商银行银行卡纠纷案
本案要旨:主卡人在签署信用卡领用合约时表明对格式条款已经知悉,在申领后的持卡过程中应秉持诚实信用原则,对于挂失、注销事项及时履行对银行的告知义务,否则应承担自己疏忽造成的不利后果。
案号:(2016)浙07民终1730号来源:人民法院报 2016年9月29日第6版
2.客户借记卡被盗刷而遭受损失时,银行并不因客服短信提示而免责——岳书进诉工行五一路支行等借记卡纠纷案
本案要旨:银行客服短信提示系银行向客户履行通知和保障其知情权的义务,在客户因借记卡被盗刷而遭受财产损失时,该客服短信提示不具有免责效力。
案号:(2014)南民一终字第01058号来源:人民法院报 2015年3月19日第6版